• sábado, 27 de noviembre de 2021
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COMERCIO LOCAL

PrimaPrix llega a Pamplona: el supermercado a precios outlet estrena dos establecimientos

La cadena de supermercados PrimaPrix, 'reina' del modelo outlet, llega a la capital navarra aprovechando el auge del modelo 'discount'.

Supermercado low cost Primaprix, en La Morea. PABLO LASAOSA
Supermercado low cost Primaprix, en La Morea. PABLO LASAOSA

PrimaPrix sigue creciendo, y ya está en Pamplona. La 'reina' de cadenas outlet que cuenta con 143 establecimientos en toda España, ha logrado aprovechar el auge del modelo 'discount' y provocar cambios estratégicos en empresas más que asentadas como Lidl. Navarra ha sido una de las últimas comunidades en sumarse a esta tendencia, y su capital abrió hace escasos meses dos locales (en el centro comercial La Morea y la calle Francisco Bergamín número 10) para hacer frente a la demanda.

Su primer establecimiento abrió el 31 de diciembre de 2016 en Alcorcón (Madrid), y desde entonces no han hecho más que crecer. Meses antes de la apertura, los precursores se dieron cuenta de que, con las crisis económicas, la gente había tenido que renunciar a seguir comprando sus marcas favoritas, y las habían sustituido por la marca blanca. 

David Pinel (48), director de comunicación de PrimaPrix, explica que pensaron en devolver a la gente la posibilidad de comprar lo que siempre había querido. "El punto de partida fue vender las marcas que más le gustan a un consumidor a un precio asequible. Actualmente sólo vendemos primeras marcas nacionales e internacionales con un precio que está entre un 30% y un 70% por debajo del precio medio de mercado", explica.

¿CUÁL ES SU SECRETO?

El secreto de esta cadena de supermercados no es otro que viajar por toda Europa. "Sólo compramos en la Comunidad Económica Europea, nuestro modelo de compra es oportunístico, vamos a la caja de oportunidades.

¿Qué son las oportunidades? Todos aquellos productos que proceden de excedentes de fabricación, liquidaciones de stock, productos que están destinados a promociones o que tienen algún cambio de diseño en el embase", enumera destacando que cuando cazan estas oportunidades en cualquier país de Europa, las compran, las traen y las ofertan a un precio bajísimo.

La fórmula funciona, y lo que compran a un precio excelente pueden venderlo a buen precio. "Salen ganando todos. Desde la empresa de Europa a la que le quitas el stock de un producto que no está consiguiendo vender hasta el consumidor que puede volver a comprar su marca preferida", indica mencionando que las ganancias no son lo más importante sino el devolver, en cierto sentido "la felicidad a los hogares y las familias".

¿POR QUÉ PAMPLONA?

Existen dos motivos por los que han aterrizado en Pamplona. Al ser una cadena que la gente está valorando, quieren hacerla llegar al mayor número de lugares. Eso sí, la capital navarra la consideran muy interesante y una apuesta casi segura porque el norte es donde mejor les está funcionando el supermercado.

"Pamplona nos interesa primero porque es una capital fuerte, segundo porque tiene una densidad de población que a nosotros nos interesa y tercero porque es un lugar emblemático en España, tiene un punto de magia que a nosotros nos encanta", resume señalando que PrimaPrix no va a cualquier lugar y, aunque quieren estar en el mayor número posible de lugares en España, buscan lugares que por distintos motivos sea considerados 'prioritarios'. 

Actualmente cuentan con más de mil empleados y, lo más importante, el 99% de los contratos son indefinidos, algo complicado en los tiempos que corren. Además, más del 65% de los mandos intermedios son mujeres, demostrando que la igualdad, la conciliación y el bienestar de las familias tanto de clientes como de empleados les interesa mucho. También apuestan por el empleo local y, cuando contratan empleados para trabajar en las tiendas, siempre son de las zonas donde las inauguran, tratando así de devolver al barrio todo lo que les va a dar.

"El hecho de contratar gente de la zona nos aporta una cosa muy buena, y es que se genera un clima de confianza entre clientes y empleados que, ya sea de vista o personalmente, se conocen. Existe un vínculo muy familiar y cercano entre dependientes y compradores que genera un ambiente de felicidad", añade.

¿AFECTÓ LA COVID-19 EN EL PROCESO DE EXPANSIÓN?

"Nos afectó como a todas las empresas. Durante la pandemia, ralentizamos claramente el ritmo de aperturas. Estábamos más centrados en que nuestras tiendas contasen con productos de primera necesidad que en desarrollar una expansión fuerte. Tuvimos otras prioridades y quisimos centrarnos en atender a a nuestros clientes lo mejor posible en los establecimientos que teníamos", comenta resumiendo que les alteró los planes.

Además de las rebajas en los precios de buenos productos, que es su atracción principal, ponen mucho empeño en traer cada vez más productos internacionales que, si bien la gente no puede encontrarlos en ninguna tienda física, puede hallarlos en PrimaPrix. Están abriendo mucho la mano a esa oferta internacional que les da un punto atractivo más de diferenciación con otros lugares.

"Cuando la gente viene a la tienda, esperan encontrar las marcas buenas que ya conocen, pero aún así queremos sorprenderles todos los días ofreciéndoles esas otras cosas que no esperan encontrarse", explica.

De cara al futuro, no se plantean cambiar la estrategia actual porque, además de estar funcionando, la Covid-19 les hace andar con pies de plomo y pensarse dos veces las cosas. "Vamos a seguir con la estrategia que tenemos sin cambiar mucho el modelo", sintetiza. 

Descartaron la venta online porque, pese a ser un modelo de venta interesante, su táctica pone encima de la mesa una rotación muy grande en sus lineales, lo cual hace difícil mantener un tipo de venta que satisfaga la demanda. "Estamos cambiando productos cada semana, y no sería viable contar con una web que se actualizase constantemente", añade Pinel.

"El objetivo de la compañía es seguir ofreciendo a las familiar buenos productos a buenos precios, y de ahí no vamos a movernos. Puede variar la cantidad de surtidos en nuestras tiendas, que irán a más, pero queremos que PrimaPrix se convierta en el lugar de referencia de muchas familias par hacer la compra", concluye sobre sus objetivos a largo plazo.


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