El Servicio de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Tudela incorporará este lunes, 30 de octubre, la cita previa a la atención presencial, para que los ciudadanos que lo deseen se desplacen a las oficinas de la Casa Consistorial o de Lourdes, en el día y hora que previamente hayan seleccionado.
Esta iniciativa, implantada desde la concejalía de TICS y cuyo coste ha sido de 18.077,40 euros, se realiza en el contexto de implantación en el Ayuntamiento de Tudela de la Administración Electrónica, en cumplimiento de la ley 39/2015, según ha explicado el propio consistorio en una nota.
"Este sistema de cita previa pretende acercar los procesos administrativos a la ciudadanía, permitir el uso del teléfono móvil y que los trámites se realicen de forma fácil y segura", ha señalado Fernando Ferrer, concejal de TICS.
Para poder coger cita en el servicio, los usuarios deben estar registrados en la página https://tudela.atencionciudadana.es/ y, una vez iniciada la sesión, seleccionar la oficina donde desean ser atendidos, así como el día y el horario de entre los disponibles. También se podrá realizar en el móvil, a través de la APP Tudela SAC.
En ambos SAC (Lourdes y Ayuntamiento) los usuarios podrán reservar franjas de 30 minutos, de lunes a viernes, de 8 a 14 horas, en los días abiertos al público, según el calendario anual.
"El objetivo es mejorar la atención de los ciudadanos y reducir los tiempos de espera en el Servicio de Atención Ciudadana (SAC)", ha indicado Verónica Gormedino, concejala del SAC.
Se trata de una acción cofinanciada al 50% por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional dentro del Programa Operativo Plurirregional de España 2014-2020 (anteriormente POCS).
