• martes, 09 de agosto de 2022
  • Actualizado 15:19
 
 

SOCIEDAD

Correos inicia en Navarra la digitalización de sus puntos de atención en zonas rurales

En el mes de julio, estas oficinas quedarán totalmente digitalizadas y conectadas a los sistemas de Correos, y podrán "facilitar el acceso de la ciudadanía a todos sus servicios en igualdad de condiciones".

Una de las nuevas oficinas que Correos ha abierto en Navarra con su renovado sistema de atención IMAGEN CEDIDA
Una de las nuevas oficinas de Correos en Navarra. CEDIDA

Correos ha iniciado la digitalización de los 2.295 puntos de atención al público de que dispone en zonas rurales. La iniciativa ha arrancado con la informatización de siete oficinas en las localidades de Lesaca y Los Arcos (Navarra), Liérganes (Cantabria), Benahadux (Almería), Gerena (Sevilla), Benajarafe (Málaga) y Catoira (Pontevedra).

En el mes de julio, estas oficinas quedarán totalmente digitalizadas y conectadas a los sistemas de Correos, y podrán "facilitar el acceso de la ciudadanía a todos sus servicios en igualdad de condiciones que en las zonas urbanas más pobladas".

De esta manera, todas las operaciones de admisión y entrega de correspondencia y paquetes se registrarán en un sistema que "permite una mejor identificación y seguimiento de los envíos". Por otro lado, la conexión tecnológica a la red de oficinas favorecerá la realización de operaciones “en tiempo real” como el giro inmediato, envío de dinero fuera del país, cobro de recibos de empresas de energía, recarga de tarjetas prepago, gestiones con la DGT o reintegros e ingresos en cuentas del Banco Santander.

Arranca así la digitalización de los 2.295 puntos de atención al público de que dispone Correos en zonas rurales de todo el país. Estos puntos de atención al cliente son atendidos por la plantilla de reparto rural durante determinadas horas al día, en dependencia de una oficina informatizada. Cuando se concluya su total digitalización, tendrán acceso directo a los sistemas de Correos y podrán completar operaciones que, hasta ahora, quedaban supeditadas a su posterior grabación en las oficinas de referencia, ha explicado en una nota la empresa de mensajería.

Este proyecto forma parte de los 23 que ha presentado Correos a los ministerios para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico; Industria, Comercio y Turismo; y Asuntos Económicos y Transformación Digital, con el objetivo de optar al reparto de los Fondos Europeos. En concreto, esta iniciativa se enmarca en las acciones de Correos relacionadas con el reto demográfico.

La informatización de los 2.295 puntos de atención al público en zonas rurales permitirá ofrecer, no solamente servicios postales o de paquetería, sino también acercar las Administraciones Públicas a la ciudadanía mediante el acceso a los registros de las entidades adheridas a la Oficina de Registro Virtual (ORVE), pago de tributos, cobro de recibos, acceso a servicios financieros mediante Correos Cash, compra de distintivos de la DGT y nuevos productos y servicios.


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