• sábado, 19 de junio de 2021
  • Actualizado 19:53

 

 
 

TRIBUNALES

Un banco devuelve más de 22.000€ a una vecina de Pamplona tras su demanda por falta de transparencia

La afectada realizó la contratación de una tarjeta de crédito en un aeropuerto sin que se le informara de las altas comisiones posteriores.

Una persona paga una compra con su tarjeta de crédito ARCHIVO
Una persona paga una compra con su tarjeta de crédito. ARCHIVO

Una vecina de Pamplona ha logrado recuperar más de 22.000 euros tras denunciar a una entidad bancaria (Wizink Bank) por falta de transparencia en la comercialización de una tarjeta Visa Citibank en un aeropuerto.

La entidad ha sido condenada por el Juzgado de 1ª Instancia nº 84 de Madrid a devolver a la afectada todo lo que haya tenido que pagar en concepto de intereses que exceda la cantidad que ella solicitó inicialmente.

Todo empezó cuando caminaba por un aeropuerto de Madrid y un comercial le explicó las ventajas que podría obtener al contratar la tarjeta Visa Citibank.

“Me pararon en un aeropuerto, me la ofrecieron y pensé “¿por qué no?” Estuve mucho tiempo teniendo la tarjeta guardada sin usarla. Nunca se me informó de sus intereses y, cuando me encontré en un momento de apuro, decidí utilizarla", expone la afectada. Esa ayuda puntual fue la que desató la interminable espiral de deudas a la que tuvo que hacer frente la pamplonesa.

Este tipo de productos financieros se distinguen por sus elevados intereses, los cuales no son comunicados en muchos de los casos. De esta forma, en el momento en que se empieza a dar uso a la tarjeta, la deuda aumenta progresivamente.

Según cuenta la afectada: “Pagaba cada mes pero veía que nunca se reducía la cantidad a devolver y es entonces cuando decidí llamar a Wizink para saber cuándo terminaría de pagar el crédito. No me daban fecha de fin y todo eran excusas.”

Cuando la pamplonesa trató de anular la tarjeta, “desde Wizink intentaron convencerme para que no lo hiciese. Incluso me aseguraban descuentos en viajes, compras o gasolina utilizando la tarjeta. Hablé con otras personas que estaban en la misma situación que yo y me recomendaron reclamar”. 

Tras iniciar la reclamación y ante la falta de transparencia por parte de la entidad bancaria a la hora de comercializar la tarjeta, el Juzgado ha fallado a favor de la afectada anulando el contrato.

Según se desprende de la sentencia, “ninguna prueba se hace acerca de la información que se pudiera haber dado a la actora acerca del alcance de las obligaciones económicas que asumía no sólo respecto al alto interés remuneratorio, sino también, con respecto a las numerosísimas comisiones previstas en dicho clausulado”.

Por otro lado, al analizar el contrato del crédito, se declara que la letra es tan minúscula que las condiciones “se hallan en un contexto de difícil lectura y comprensión”.

Como consecuencia de la anulación del contrato, Wizink ha sido condenada a devolver a la afectada cualquier importe recibido que haya sobrepasado la cantidad que inicialmente se le solicitó, un total de 22.916,31€.


  • Los comentarios que falten el respeto y que no se ciñan al tema de la noticia, podrán ser eliminados.
  • Cada usuario será el único responsable de sus comentarios.
Un banco devuelve más de 22.000€ a una vecina de Pamplona tras su demanda por falta de transparencia