Tracasa Instrumental, empresa pública del Gobierno de Navarra, ha presentado su Plan Director 2023, que con 10 objetivos estratégicos y 68 acciones, busca impulsar la innovación y la transformación digital al servicio de la Comunidad Foral, con un conocimiento en ciencia de datos e inteligencia artificial.
Esto le permitirá tener un papel decisivo en planes estratégicos del Ejecutivo, según se ha puesto de manifiesto en su presentación que ha corrido a cargo del consejero de Universidad, Innovación y Transformación Digital, Juan Cruz Cigudosa, y la directora gerente de esta empresa pública, Mar González.
En palabras de Cigudosa se trata de un plan "interesante, novedoso y muy ambicioso" que está alineado con el Plan Reactivar Navarra / Nafarroa Suspertu 2020-2023, la Estrategia Digital Navarra 230, los proyectos Next Generation EU y el Polo de Innovación Digital.
El consejero ha destacado que Tracasa Instrumental es un ente instrumental “de referencia para el Gobierno de Navarra” en servicios y conocimientos relacionados con la transformación digital, gestión tributaria, gestión del territorio y atención a la ciudadanía.
Asimismo ha subrayado que la empresa, con sus más de 420 empleados, da servicio a prácticamente todos los departamentos del Ejecutivo “aportando alto valor tecnológico y desempeño en servicios estratégicos para el Gobierno, como Hacienda y Patrimonio, Catastro, Justicia, Administración Electrónica, Policía y Emergencias, Salud, Educación e información del Territorio”.
En cuanto al Plan Director ha sostenido que es "un nuevo avance" en el compromiso de mejora emprendido por Tracasa, a lo que González ha añadido que “sienta las bases para una nueva etapa en la empresa, en la que quieren dar un impulso hacia el futuro en todos los ámbitos".
En esa línea ha aludido al desarrollo continuo de servicios de alto valor añadido para el Gobierno, y a la apuesta por la innovación y la transformación digital, con la ciencia de datos y la inteligencia artificial como tecnologías habilitadoras.
Alrededor de cuarenta personas han participado en el proceso de elaboración del plan que recoge diez objetivos estratégicos, entre ellos los de velar por la estabilidad económica y el crecimiento sostenible; desarrollar y evolucionar servicios de alto valor añadido para el Ejecutivo; contribuir a la generación de riqueza para la comunidad e impulsar la marca Navarra e impulsar la innovación al servicio de Navarra.
A estos se suman los de fomentar la mejora continua en los modelos de trabajo del Gobierno; promover la transformación organizacional y operacional para ser más ágiles y eficientes; impulsar el desarrollo y la atracción de talento y la generación de conocimiento al servicio de la Administración Pública; contribuir al desarrollo del sector TIC; apoyar a Tracasa en el desarrollo de su capacidad competitiva y operativa; y reforzar los valores de compromiso y transparencia como ejes de su cultura de empresa.
Para conseguir esos objetivos se plantean 68 acciones que incluyen planes de crecimiento y especialización por departamentos y áreas de negocio; actividades de transformación organizativa, operacional y de mejora continua; el desarrollo de políticas y estrategias competitivas en el mercado externo y la participación en planes y proyectos relacionados con la innovación y el desarrollo económico y social en Navarra.
Además, han apuntado, incluye acciones novedosas como la implantación integral en toda la empresa de prácticas, valores y cultura asociados a modelos ágiles como Safre (Salud Agile Framework), el método de escalado de equipos más utilizado a nivel mundial por las grandes empresas tecnológicas, que está siendo empleado por los equipos de desarrollo de Tracasa junto a una gestión estratégica ágil y flexible de la demanda y la ejecución.
Entre sus acciones figura también la puesta en marcha de un nuevo Plan de Gestión del Talento, centrado en las personas que conforman la plantilla y su desarrollo; la creación del Área de Comunicación, con la implantación de un nuevo plan de actuación en esta materia; y el impulso de la transparencia en todos los niveles de la compañía.
En su intervención el consejero ha comentado que se avanza en el cumplimiento de las recomendaciones de la Cámara de Comptos y en ese sentido, en relación con los cobros anticipados, ha indicado que esta práctica "se va a minimizar al máximo posible, casi al cero".
En lo relacionado con la subcontratación, ha reconocido que ha habido un cierto retraso pero "va a desaparecer" y sobre el "descontrol horario" ha explicado que se han implantado herramientas para corregirlo.
