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Sellar el paro con el móvil ya es posible en Navarra: una nueva 'app' busca que las largas colas en el INEM pasen a la historia

Durante un mes se han realizado pruebas en la agencia de empleo del Ensanche y a partir de este lunes se extiende a toda Navarra.

Varias personas se informan en una oficina de empleo EP.
Varias personas se informan en una oficina de empleo EP.  

Las personas desempleadas de Navarra pueden sellar la tarjeta de demanda de empleo también por aplicación móvil. Para realizar el trámite, basta con introducir el número de DNI/NIE, la fecha de nacimiento y el número de teléfono, datos que deben constar previamente en el SNE. Una vez introducidos y enviados, la aplicación mostrará la próxima fecha de renovación.

De momento, “Servicio Navarro de Empleo” está disponible para sistemas Android y se puede descargar de la Google Store.

A través de la aplicación, las personas pueden renovar la demanda de empleo, siempre y cuando esté activa. Esto es, no se pueden reactivar demandas suspendidas o en situación de baja (causas médicas, trabajo, cursos, etcétera).

Tampoco en el caso de aquellas personas que tengan caducado o pendiente de renovación un permiso de trabajo. En este caso, es preciso acudir a la agencia de empleo que corresponde según el código postal de residencia, sobre cuya ubicación también informa la App, u optar por la tramitación vía Internet.

El sellado se debe realizar el mismo día que consta en la tarjeta y los dos siguientes. La aplicación es bilingüe (se puede cambiar el idioma en “Ajustes”). Está prevista la incorporación paulatina de nuevos servicios. Durante un mes se han realizado pruebas en la agencia de empleo del Ensanche (Pamplona) y a partir de hoy se extiende a toda Navarra.

EVITAR LOS DESPLAZAMIENTOS

Con esta iniciativa, el SNE habilita una tercera vía para la renovación no presencial, con objetivo de agilizar esta gestión y reducir los desplazamientos a sus oficinas.

Las otras dos vías no presenciales de renovación son el teléfono de Atención Ciudadana del Gobierno de Navarra 948 012 012 (gratuito con tarifa plana) o 012 (0,34 euros/llamada), puesto en marcha en febrero de 2017; e internet, a través de la oficina electrónica de empleo.navarra.es, que permite realizar más trámites.

El objetivo que se persigue con estas medidas es liberar al personal de las agencias de tareas con bajo impacto en la empleabilidad y desarrollo profesional de personas desempleadas u ocupadas, con objeto de reforzar otras líneas y programas.

Actualmente, la inmensa mayoría de los trámites relacionados con esta tarjeta se realizan de forma presencial en las agencias de empleo, pero su peso está descendiendo.

Durante todo el año 2016, se realizaron 283.350 renovaciones, el 82% presenciales; el 12,6% por 012 (35.840), y el 5% por Internet (14.335). La vía telefónica se activó en febrero de 2016 y alcanzó el 14% de las renovaciones, pero en los últimos meses se está fortaleciendo la renovación vía Internet. Así, durante los tres primeros meses del año 2017, el sellado presencial ha representado el 75% de las renovaciones (52.457); el 13% se han realizado por internet (9.145), y el 12%, a través del 948 012 012 /012 (8.530).


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