• jueves, 28 de marzo de 2024
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CONSUMO

Los navarros gastan una media de 103 euros en las rebajas de invierno: consejos para comprar en esta época

El 42% de los navarros espera expresamente a estas promociones para realizar alguna adquisición que ha seleccionado previamente.

Rebajas de invierno en Pamplona. (12). IÑIGO ALZUGARAY
Una mujer mira un escaparate durante las rebajas de invierno en Pamplona. IÑIGO ALZUGARAY

Durante las rebajas de invierno de la temporada pasada cada navarro gastó 103 euros, según una encuesta encargada por la Asociación de Consumidores de Navarra Irache.

El 42% de los navarros espera expresamente a estas promociones para realizar alguna adquisición que ha seleccionado previamente y un 66% de los ciudadanos acaba realizando alguna compra en rebajas.

Por edades, los que más gastaron en las últimas rebajas fueron los encuestados de mediana edad, entre 30 y 45 años, 114 euros: los de entre 46 y 65 años gastaron 106 euros; los menores de treinta, 101 euros; y los mayores de 65 años, 82 euros.

Por importes, un 31% de los encuestados gastó menos de 60 euros; un 29%, entre 60 y 120 euros; un 15%, entre 120 y 180 euros; un 6%, entre 180 y 240 euros; y otro 6%, entre 240 y 400 euros. El gasto medio de los que han comprado en rebajas es mayor en hombres que en mujeres -107 euros frente a 96-.

Desde Irache inciden en que los consumidores deben saber que las rebajas no significan ningún menoscabo en sus derechos. Por ello, los productos rebajados deben corresponder con lo que se ofrecía en el comercio y tienen que estar en perfecto estado. Si no es así, entra en juego la ley de garantías y el consumidor tiene derecho a que el comercio le entregue una prenda en perfectas condiciones.

Eso sí, para poder reclamar es muy importante conservar el justificante de compra y reclamar por escrito al comercio en cuanto el comprador se percate del defecto. Cuanto menos tiempo pase desde la compra, mejor. Para vender productos con alguna tara a un precio menor están los saldos y así debe anunciarlo el comercio.

DEVOLUCIONES, PRECIO Y FECHAS

Por el contrario y pese a lo que creen algunas personas, si la prenda está en perfecto estado y corresponde a lo que el consumidor compró, el vendedor no tiene obligación de aceptar una devolución, salvo que lo ofrezca a través de vales o anuncios. En estos casos, habrá que atenerse a las condiciones de estas promociones, especialmente al plazo.

En ocasiones, las devoluciones se limitan a semanas o meses o solo se permiten en algunos productos. Si un dependiente le asegura de forma verbal que usted tiene derecho a devolver una compra, pida que se lo certifiquen por escrito.

Además, en cada artículo debe constar el precio ordinario y el rebajado. Este último debe ser el menor que se haya aplicado sobre productos idénticos en los treinta días precedentes.

Se suele dar algún caso en que el comercio quiere cobrar un precio diferente al mostrado en la etiqueta de venta pero los precios exhibidos en el comercio, en la web o en publicidad son vinculantes.

Desde irache aseguran que algunos ciudadanos se han mostrado molestos en alguna ocasión porque, tras comparar precios, han acudido días después a la tienda elegida y ésta ya no estaba en rebajas.

La ley que regula el comercio en Navarra indica que cada establecimiento debe exponer en el exterior y en lugar visible al público sus fechas de rebajas. También deben informar sobre los medios de pago que admiten para comprar.

Respecto al cumplimiento de la normativa en época de rebajas, el 39% de los navarros cree que se cumple la ley, el 24% considera que no se cumple y un 27% no conoce la regulación.

Debido a la pandemia del coronavirus es importante seguir con rigor las indicaciones higiénicas que se indiquen en los establecimientos y evitar cualquier situación que pueda entrañar un riesgo sanitario innecesario, subrayan desde la asociación.

ANALIZAR LAS NECESIDADES 

Irache propone llevar a cabo un consumo responsable, también en la época de rebajas. Suele ser conveniente dedicar un tiempo, antes de salir a comprar, a analizar las necesidades reales y decidir con tranquilidad que productos se necesitan o se quieren adquirir realmente, así como establecer un presupuesto de gasto que se acomode a la economía del hogar.

Además, junto a la calidad y el precio del producto hay otros factores y otras consecuencias que tienen nuestras decisiones como consumidores, a tener en cuenta si queremos llevar a cabo un consumo responsable y equilibrado. En cualquier caso, desde la Asociación se ofrecen una serie de pautas que pueden ser de utilidad a la hora de comprar en estas fechas.

CONSEJOS DE IRACHE PARA COMPRAR EN REBAJAS

1. Haga una lista detallada de lo que necesita.

2. Compare precios y fíjese en las fechas de vigencias de las rebajas en cada comercio.

3. Asegúrese de que la prenda está en perfecto estado.

4. Pruébese la prenda antes de comprarla, siempre que se lo permitan.

5. Exija factura o comprobante de compra y guárdela. Si hay vale de devolución, consérvelo también.

6. Revise el etiquetado y la forma de lavado.

7. Si observa cualquier desperfecto, reclámelo cuanto antes y deje constancia de ello.

8. Si se han transgredido sus derechos, no dude en acudir a su asociación de consumidores.


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