Correos cuenta con 18 dispositivos automáticos, llamados CITYPAQ para la entrega y recogida de paquetes sin tener que estar pendientes de fechas de entrega.
Correos, tal y como ha asegurado en un comunicado, instaló en Navarra nuevos dispositivos automáticos para la entrega y recogida de paquetes – CITYPAQ. Son ya 18 los puntos de la comunidad autónoma que cuentan con este nuevo servicio que permite recibir las compras de paquetería por Internet y recogerlas en el día y a la hora que mejor convenga, sin tener que estar pendientes de horarios ni fechas de entrega.
Los ciudadanos pueden recoger sus paquetes en los CITYPAQ instalados en sus centros de trabajo y en lugares públicos como gasolineras o las propias oficinas postales. A todos ellos, Correos acude cada día para realizar las entregas y facilitar la recepción del envío.
En la Comunidad foral se han instalado nuevos dispositivos de uso público y general en lugares como el supermercado Carrefur Expréss de calle Tudela, en Pamplona, o en Noain en la Estación de Servicio Cepsa de la calle Real.
También cuentan con este servicio; en Pamplona, las oficinas de Correos de Paseo Sarasate (Oficina Principal) y de Sancho el Fuerte y en el resto del territorio, la ubicación es la siguiente: Ansoain; estación de servicio Repsol de carretera Artica, Gerendiáin; autopista A 15, Legasa; estación de servicio de la Nacional 121, San Adrián; estación de servicio Repsol de la Nacional 134, Noáin; polígono Talluntxe II, 3, Castejón; estación de servicio de la Nacional 232, Sangüesa; Covirán Autoservicio y, por último, Tudela; en la oficina de Correos.
Cualquier persona puede recibir e incluso enviar paquetes desde estos dispositivos. El proceso es sencillo y empieza dándose de alta en la página web o en su aplicación móvil. Una vez registrado, el usuario puede escoger el buzón de su ciudad que desee y ponerlo como dirección de entrega cuando realiza sus compras.
Correos llevará los paquetes al CITYPAQ elegido y le mandará al usuario un correo electrónico o un sms con el código de apertura. Con este código, el usuario puede acudir al buzón a la hora y en el día que mejor le convenga, abrirlo y recoger su pedido. A través de la aplicación móvil, podrá tener constancia en todo momento del estado del envío y realizar el seguimiento de su paquete.
Estos buzones permiten también que los ciudadanos hagan ellos mismos sus envíos, una herramienta muy útil para gestionar las devoluciones de las compras de comercio electrónico. En este caso, el usuario colocará el paquete en el CITYPAQ y será el cartero el que haga la recogida.
NUEVAS INSTALACIONES
Correos está instalando estos dispositivos en lugares públicos, comunidades de vecinos, centros empresariales, gasolineras y otros puntos de fácil acceso. La entidad postal y de paquetería se encarga de la instalación y los inmuebles que solicitan el buzón solo tienen que contar con conexión a red de datos y red eléctrica.
Finalmente, Correos ha recordado que los interesados en disponer de un dispositivo, "deberán solicitarlo a través de los servicios comerciales de Correos, a través de la página web o en el teléfono 900400004. En la misma página web también se puede solicitar la visita de personal de Correos para explicar el servicio".
