• martes, 07 de diciembre de 2021
  • Actualizado 23:26

 

 
 

EMPLEO

La renovación automática de la demanda de empleo en Navarra se extiende hasta el 31 de marzo

Además, el Servicio Navarro de Empleo ha lanzado un nuevo teléfono al que tendrán que llamar aquellos que tiene fechas de sellado posteriores al 1 de abril.

Son muchas las personas para las que visitar las oficinas del 'INEM'. EP.
Son muchas las personas para las que visitar las oficinas del 'INEM'. EP.

El Servicio Navarro de Empleo  va a renovar de oficio la demanda de empleo a las personas que tienen fecha de sellado anterior al 31 de marzo. En los quince días siguientes a la fecha de renovación, estas personas recibirán un sms o correo electrónico en el que se les indicará la próxima cita para realizar el trámite.

Con esta medida, el organismo quiere evitar desplazamientos a las agencias de empleo. Además, las personas con fecha de sellado a partir del 1 de abril deberán llamar a un nuevo número telefónico, el 848 42 45 00.

Hasta ahora, el SNE facilitaba el sellado por vía telefónica a través del 948 012 012 o 012, Servicio de Atención Ciudadana del Gobierno de Navarra y de los ayuntamientos. El organismo ha pasado a gestionar su propio número de teléfono con el objetivo de mejorar la atención.

Cabe recordar que el sellado también se puede realizar por la aplicación móvil “Servicio Navarro de Empleo”, descargable de la Google Play o de la App Store; y desde la web de Empleo (activación, baja, modificación de datos, obtención de informes, etc).

“El refuerzo de los canales telefónicos durante la pandemia y la atención siempre previa cita están permitiendo que prácticamente toda la atención de las agencias de empleo se lleve al día: altas, activaciones de la demanda, orientación profesional, etc”, ha explicado Mirian Martón, directora gerente del SNE.

El nuevo teléfono 848 42 45 00, que hasta este año daba servicio a Pamplona y Comarca, ofrecerá a la ciudadanía cinco opciones de marcado. En primer lugar, informará sobre los canales de atención del Servicio de Empleo Público Estatal (SEPE), dado que un importante número de llamadas están relacionadas con el cobro de prestaciones y subsidios, sobre las que el SNE no tiene competencia.

Además, el teléfono canalizará otros trámites de demanda (activación o bajas de la tarjeta del paro, cambio de datos, informes), y la solicitud de cita en el SNE-NL para los servicios de demanda de empleo, activación y orientación laboral, emprendimiento, información de formación y acreditación profesional, etc. También resolverá dudas. Las agencias de empleo de zona mantendrán activos sus habituales números de atención.

No obstante, la gerente ha solicitado a la ciudadanía que opte por la tramitación digital (app móvil e internet) en la medida de lo posible. Al respecto, el SNE-NL ha producido tutoriales, disponibles en su canal de Youtube, y, para quienes precisen habilidades básicas, ha incrementado su oferta de cursos de competencias digitales básicas, tanto en su centro de Iturrondo como en localidades navarras, dentro del programa DigitalizaT.


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