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Un sector en alza: advierten sobre el incremento de los juegos de apuestas en Navarra

Según una encuesta encargada a Cíes, uno de cada cuatro navarros (25%) ha participado en este tipo de actividades.

Página web de apuestas deportivas. EFE
Página web de apuestas deportivas. EFE  

La Asociación de Consumidores de Navarra Irache ha advertido sobre el crecimiento de los juegos de apuestas deportivas o de azar. Según una encuesta encargada a Cíes, uno de cada cuatro navarros (25%) ha participado en este tipo de actividades, un porcentaje que ha subido tres puntos en el último año.

El 6% de los ciudadanos participa en estas apuestas de forma habitual. La mayor parte lo hacen en las tiendas de apuestas (88%), mientras que los menos lo hacen por internet (8%), si bien el uso de esta herramienta se ha incrementado cinco puntos respecto al año pasado.

Por sexos, se aprecia que son los hombres los que apuestan en mayor medida (el 35% de ellos lo ha hecho por el 15% de las mujeres).
Por edades, se puede observar que los menores de 30 años son los que en mayor medida usan internet para apostar (25% entre los que lo hacen sólo por esta vía y los que la alternan con ir a los establecimientos).

En este sentido, Irache ha advertido en una nota de la importancia de "tener claros los riesgos de estos juegos, especialmente entre los más jóvenes" y ha indicado que "la mayor accesibilidad, la privacidad y la aceptación social aumentan el riesgo de adicción". Al respecto, la asociación ha recomendado la búsqueda de "otros tipos de ocio, sobre todo entre los adolescentes y jóvenes".

Según la Memoria Anual del Juego en 2016, ese año los navarros dedicaron 66 millones de euros a las apuestas presenciales y el juego online; había 35 salones de juego; se gastaron 121 millones en máquinas 'tragaperras' y 14 millones en el bingo tradicional.

Irache ha llamado la atención sobre la "creciente presencia de la publicidad sobre apuestas, promociones a las que en muchas ocasiones tienen acceso los jóvenes, incluso a veces los menores de edad" y que están generando "malestar y preocupación" entre algunos de sus asociados.

La asociación ha destacado que "los que juegan deben ser conscientes de las condiciones que rigen cada juego, actividad o página web" y ha señalado que la mayoría de las quejas que ha recibido sobre este tema ha sido por personas que se han sentido "estafadas con el funcionamiento de algún juego".

Así, algunas personas aseguran que no han cobrado el premio que han ganado al acertar algunos resultados y al reclamar a la empresa esta les ha explicado que "para cobrar una apuesta hay que facilitar anteriormente datos como el DNI o la cuenta bancaria". Datos que "no les exigieron" para realizar las apuestas, ha criticado.

Otras quejas se deben a anulaciones en un boleto de apuesta que la empresa atribuye a "un fallo técnico" o a errores a la hora de apostar que no se han permitido rectificar.

Por otro lado, Irache ha indicado que "algunas páginas ofrecen regalos para conseguir más clientes". Sin embargo, para acceder a estas ofertas el consumidor "tiene que invertir cuatro veces el capital 'regalado' o hacer un número determinado de apuestas", ha resaltado. Otras web limitan el dinero que un jugador puede ganar, unos límites "que no se aplican a las pérdidas del jugador y ganancias de la empresa".

Por todo ello, la asociación ha destacado que "es fundamental leer detenidamente las condiciones generales antes de hacer una apuesta, inscribirse en una actividad o en una página web". Igualmente, ha señalado que "sólo las páginas de internet con dominio .es están amparadas por la ley que regula el juego".

De la misma manera, ha llamado a aquellas personas que se consideren víctimas de una práctica ilegal por parte de una empresa de apuestas a que lo denuncie ante la Dirección General de Ordenación del Juego.

Finalmente, Irache ha planteado una serie de pautas para "jugar con responsabilidad" como elegir previamente los tiempos que se va a dedicar, marcarse un límite económico "adecuado" para invertir en estos juegos, leer las condiciones generales de la web o de la actividad, elegir métodos de pago seguros, elegir páginas con el dominio .es, y hacer cada cierto tiempo un balance del dinero invertido y el ganado.


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