El Ayuntamiento de Pamplona reeditará en este 2021 la convocatoria de bonos PamplonUp con la que se busca incentivar el consumo en comercios y establecimientos hosteleros y de servicios en el actual momento marcado por la crisis sanitaria derivada de la COVID-19.
Así se ha avanzado en la reunión de la Mesa de Comercio que se ha llevado a cabo este mediodía de forma virtual. En ella, se ha dado a conocer también una encuesta realizada al sector comercial en la que se valora el grado de satisfacción con esta campaña PamplonUp con un 8,74 sobre 10.
La idea del Ayuntamiento para la nueva campaña de bonos es seguir manteniendo las condiciones de adquisición. Cada bono tenía un coste de 14 euros y permitía hacer compras por valor de 20 euros. Los 6 euros de diferencia eran subvencionados por el Ayuntamiento con cargo a la partida presupuestaria aprobada para este programa PamplonUp.
Durante el año pasado, la campaña se desarrolló en dos fases: del 10 de septiembre al 31 de octubre se vendieron 44.969 bonos y del 18 de noviembre y el 13 de diciembre se adquirieron 185.364 bonos. Estos 228.193 bonos supusieron una aportación del Ayuntamiento de Pamplona de 1,4 millones de euros en una campaña que movilizó más de 4,8 millones de euros en compras en establecimientos de la ciudad.
Esta nueva campaña de ayudas al comercio y la hostelería se incluye dentro de una partida de 1.290.000 euros, fruto del acuerdo presupuestario alcanzado por los grupos municipales de Navarra Suma y Socialistas del Ayuntamiento de Pamplona.
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS COMERCIOS
Un total de 348 establecimientos de comercio, hostelería y servicios locales han participado en la encuesta de satisfacción sobre la campaña de los bonos PamplonUp que ha realizado el Ayuntamiento de Pamplona. Un 98,8% ha reconocido su intención de volver a participar en la campaña si se reedita. Además, se ha valorado con notas superiores al 4 sobre 5 tanto las condiciones de la convocatoria como el plazo para inscribirse, las fechas elegidas o la propia marca PamplonUp.
Sobre la percepción de la clientela, se valora con un 3.92 sobre 5 el funcionamiento de la web de venta de bonos y con un 3.66 la valoración que hicieron los clientes de ella. La encuesta plasma, además, capacidad de mejora en la información sobre los puntos de venta presencial habilitados en los Civivox o el escaso uso de la compra telefónica de bonos, ha informado el Ayuntamiento en una nota.
También se han recogido valoraciones, comentarios, opiniones y sugerencias sobre aspectos logísticos como el sistema de venta de bonos, la appp DobleScan, la formación e instrucciones recibidas, el sistema de pagos o la atención recibida desde el personal municipal y desde el soporte técnico de la empresa contratada. Todo ello se analizará y estudiará para implementar medidas de mejora en la nueva convocatoria prevista.
607 BENEFICIARIOS
La convocatoria de ayudas para establecimientos seguros se ha cerrado con 668 solicitudes recibidas y 607 beneficiarios. El importe concedido ha alcanzado los 388.626,15 euros. Esta línea de ayudas se lanzó para fomentar entre los establecimientos la toma de las medidas necesarias para que la clientela pudiera acudir a ellos de forma accesible y segura.
Esas medidas (geles hidroalcohólicos, dispensadores, pantallas protectoras faciales, mamparas, termómetros, señalética, gastos de limpieza de carácter extraordinario...) han conllevado un mayor gasto por parte de los propietarios, en un momento de dificultad para sus negocios.
Por ello, el Ayuntamiento de Pamplona ha querido colaborar para financiar parte de esas inversiones. De acuerdo al número de solicitudes recibidas, por sectores, el 39% de las ayudas se han destinado al comercio, un 34% a la hostelería y servicio de turismo y un 27% a servicios.
