Se trata de condones fabricados sin látex sobre los que se ha detectado que incumplen los requisitos de presión.
La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS), ha ordenado la retirada de más de 60 lotes de preservativos masculinos 'Durex Real Feel' y 'Durex Sin Látex'.
Así lo ha alertado la agencia dependiente del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social tras tener conocimiento por parte de la empresa distribuidora Reckitt Benckiser Healthcare de que no cumplen las pruebas de durabilidad (vida útil de 3 años) establecidas por el fabricante.
De acuerdo con la información facilitada, el fabricante ha detectado que determinados que fueron fabricados a principios de 2018 no cumplen con los requisitos de presión de rotura al final de la vida útil del producto y que podría haber un aumento en el número de roturas de preservativos durante su uso.
La empresa está enviando una nota de aviso a los distribuidores, farmacias y comercios que disponen del producto afectado en nuestro país, en la que se incluyen las acciones a seguir para proceder a su retirada.
Como consecuencia de todo ello, la AEMPS ha recomendado a los usuarios no utilizar los preservativos afectados, acudir a una farmacia para que se lo cambien o se lo reembolsen o, en el caso de duda, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Durex en el teléfono 900 300 026, que funciona de lunes a viernes de 8 a 17 horas.
A las farmacias, ha aconsejado retirar los productos de la venta, contactar con la empresa para su devolución y aceptar las devoluciones de los consumidores de acuerdo a las instrucciones que le proporcione Reckitt Benckiser Healthcare.
En cuanto a los comercios, desde la AEMPS les ha recomendado también retirarlos de la venta y devolverlos a la empresa distribuidora, mientras que se pide a los distribuidores no seguir repartiendo los lotes afectados.
Los preservativos masculinos de látex sintético/ poliisopreno (PI) 'Durex Real Feel' y 'Durex Sin Látex' son productos sanitarios destinados a proporcionar un método de anticoncepción y prevención de las infecciones de transmisión sexual (ITS). Los preservativos PI ofrecen un beneficio a los consumidores con sensibilidad al látex debido a que no contienen este material.
