SOCIEDAD

Mercadona lanza nuevas medidas de seguridad para proteger a clientes y empleados de los contagios del coronavirus

Se trata de varias novedades que actualizan las iniciativas lanzadas los pasados lunes y jueves de esta semana.

Sección de charcutería en un supermercado de Mercadona. CEDIDA
Sección de charcutería en un supermercado de Mercadona. CEDIDA

Mercadona, con el objetivo de proteger la salud y la seguridad de los clientes y trabajadores, además de asegurar el abastecimiento de las tiendas, ha informado de que procede a actualizar las medidas adoptadas el pasado lunes 16 de marzo y jueves 19, completándolas con otras que entrarán en vigor este lunes.

De este modo, para reforzar las medidas de seguridad y salud, durante la próxima semana se va a proceder a la instalación progresiva de mamparas de metacrilato de protección/separación en la sección de cajas de todos los supermercados.

Asimismo, se adopta la medida de uso obligatorio de guantes por los clientes, del mismo tipo que se utilizan en la sección de Fruta y Verdura, que la compañía pondrá a su disposición en los accesos a los supermercados.

En cuanto a las recomendaciones generales para los clientes, Mercadona indica que se informará de ellas tanto a través de los miembros de la plantilla como por medio de la cartelería, la megafonía y las redes sociales.

Entre estas recomendaciones están: acudir solamente una persona a realizar la compra (no en familia, o con niños o grupos); no acudir a realizar la compra personas que formen parte de los grupos de riesgo (ancianos, personas con enfermedades crónicas..); las personas que tendrán preferencia para acceder a sus compras en las tiendas serán los mayores, las personas con discapacidad, con movilidad reducida, embarazadas y los acompañantes necesarios; o espaciar la compra a lo largo del día y no a la hora de apertura del establecimiento (con ello, hay garantía de poder atender a todos los clientes todos los días).

Además, se aconseja, por solidaridad, realizar la compra con agilidad y rapidez; no almacenar innecesariamente productos (el suministro de productos de primera necesidad está más que garantizado); pagar preferentemente con tarjeta y evitar el uso de dinero en efectivo; la responsabilidad última de cumplir las recomendaciones de distancia, de aforo máximo, etc. implantadas recae en las propias personas que deben respetarlas, así como utilizar guantes para manipular los productos perecederos y que están a su disposición en el centro.

AFORO CONTROLADO

En los supermercados, el aforo se controlará y se señalizará la distancia mínima exigida entre personas. La responsabilidad de ordenar el aforo interior de la tienda será del responsable del establecimiento y, en su caso, de la persona o del agente de seguridad privada designado por él.

En este sentido, cada establecimiento tendrá concretado el aforo máximo que garantice la distancia preventiva de un metro entre cualquier persona. Asimismo, contará con el aforo máximo permitido, cumpliendo con la normativa, de forma que no se permitirá el acceso una vez completo dicho aforo, mientras no abandonen el establecimiento otros clientes.

En la vía pública de acceso a cada supermercado estará marcada una distancia mínima de un metro para las personas que esperen su turno de entrada a las puertas de los supermercados, que deberá respetarse para poder acceder al mismo.

En el interior de los locales se garantizará la separación mínima de un metro entre clientes, con recomendaciones del personal del establecimiento, con el apoyo de carteles reforzando estas medidas, y también estarán marcados los límites de un metro en el suelo de la sección de Pescadería y las líneas de cajas.

CIRCUNSTANCIAS CAMBIANTES

El horario de apertura será de 9 a 19 horas. Si bien, y dada la excepcionalidad de la situación, se irá adaptando a las circunstancias cambiantes, modificaciones que, de llevarse a cabo, serán comunicadas en cada momento.

Mercadona también apunta que las tiendas permanecerán abastecidas, reforzando y garantizando el suministro de productos básicos y de primera necesidad, para que los clientes puedan realizar su compra diaria. Con el objetivo de proteger la seguridad alimentaria, no se admitirán, en ningún caso y bajo ningún concepto, devoluciones de producto.

Asimismo, la empresa ha adoptado medidas internas para reforzar la salud y seguridad de sus trabajadores, entre las que se encuentra la entrega por la empresa de los utensilios de higiene y prevención necesarios, y la adopción de los criterios específicos respecto a la salud. Igualmente, se han reforzado los procesos de desinfección y limpieza diarios de las instalaciones con servicios externos.

También se ha procedido a la instalación en cada supermercado de gel desinfectante y papel, para que los clientes puedan proceder a la limpieza del mango del carro, reforzando su higiene.

En estos momentos, y de acuerdo con la situación excepcional en la que está inmersa el país, en Mercadona se han adoptando estas medidas excepcionales para colaborar y hacer frente a esta crisis. "Rogamos a nuestros clientes la máxima colaboración en el cumplimiento de dichas medidas", solicitan desde la empresa.


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